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  • [ 이용안내 ] 시리얼쿠폰 이용안내


    안녕하세요. 별난아이입니다


    별난아이에서 발급, 지급받으신 시리얼쿠폰을 사용에 있어서

    로그인후 > 마이페이지 > 쿠폰 > 을 클릭하여 시리얼쿠폰의 번호를 입력하고  쿠폰번호인증  을 클릭하면

    별난아이에서 발급한 시리얼쿠폰의 인증이 완료 됩니다.


    인증이 완료된 쿠폰은

    주문시  주문서작성 단계에서 쿠폰적용을 통해   사용하실 수 있습니다







     




  • [ 증빙서류 ] 거래명세서 출력하기

    별난아이 쇼핑몰을 이용시


    구매하신 상품에 대한 <거래명세서> 필요시 아래의 내용을 참고하시기 바랍니다


    단, 거래명세서의 경우 회원가입후 로그인하셔야  이용 가능합니다


    1. 구매하시고자 하는 상품을 주문완료후

    2. 주문완료 화면의 하단에 <거래명세서 인쇄> 버튼을 클릭하시면

      거래명세서 확인 및 출력이 가능합니다.


  • [ 증빙서류 ] 견적서 출력하기



    상품구매와 관련하여 견적서가 필요시


    아래와 같은 순서로 견적서를 확인 및 출력하실 수 있습니다



    1.구매하시고자 하는 상품을 장바구니에 담기


    2. 장바구니의 담은 상품에 대해 견적서가 필요시


       사진과 같이  오른족 하단에 <견적서출력> 버튼을 클릭하시고

       신청자 및 이메일 주소를 입력후 확인 출력 가능합니다.





  • [ 주문 ] 추가주문시 묶음배송 가능하나요?

    주문후 더 구매하고자 하는  추가주문건이 있을 경우  당일 오후 2시이전에

    주문 및 입금이 해주셔야 가능합니다.


    단, 추가주문하신 상품의 재고 여부에 따라  묶음배송 또는 출고여부의 변동이 있을수 있습니다


    추가주문으로 인한 묶음배송요청의 경우에는


    게시글 또는 전화로 꼭 확인 요청해 주시기 바랍니다.



    ***  추가주문시  배송비 제외방법  **


    상단 카테고리의


      개인결제창 > 묶음배송   ////   위와 같이 선택하여 같이 주문하시면

       배송비가 추가되지 않고 주문이 됩니다.




  • [ 상품문의 ] 품절상품은 재입고가 되나요?

    [별난아이] 등록된 상품중 품절로 표시된 상품은 재입고가 되지 않습니다.


     일시품절로  표시된 상품은 입고준비중이거나  재입고 예정인 상품입니다.



    여기서 잠깐!

    품절된 상품에서  꼭! 구매하시고자 하는 상품의 경우에는


    최소수량(기본수량)에 따라   재입고가 가능할수 있으니


    별도 게시글 또는 전화 문의해주시기 바랍니다.


    *** 문의전  상품의 정확한 [상품명]  또는 [상품코드번호]를 확인해주세요.



    감사합니다








  • [ 상품문의 ] 재고가 없는 경우도 있나요?

    쇼핑몰 특성상 품목 수가 많아 한꺼번에 가지고 있는 상품 재고수량이 많지 않습니다.


    또한, 선주문건에서 한꺼번에 수량이 많이 빠지는 경우 재고가 없을 수 있으니 급하게 필요하시거나,


    확인하시고 싶으신경우는 별도 게시글(Q&A) 또는 전화상담을 이용하시거나 전화주세요.


    감사합니다

  • [ 반품/교환/환불 ] 환불은 언제되나요?



    고객님께서   주문 및 취소, 환불 요청의 요청시 현금결제건

    반품확인 후 고객님의 통장으로 입금하여 드립니다.


    ** 환불은 업무상 매주 금요일에 처리됨을 양해 바랍니다.**



    카드로 결제하신 경우 카드 승인 취소하여 드리며,

    별도의 환불 절차 없이 당사에서 카드사로 카드 승인

    취소 신청합니다.


    핸드폰결제의 경우에는 당월에만 취소가 가능하며,


    결제 익월이후(다음달로 넘어가는 경우)에는 취소가 되지 않으며


    휴대폰 요금에 청구되며,  당사는 예치금 또는 환불정책에 따라 처리됩니다.


      *  [별난아이] 이용시 카드취소, 환불, 주문취소 관련하여  꼭 게시글에서 확인요청하시기 바랍니다.



    감사합니다


  • [ 배송 ] 배송료는 얼마인가요?

    [별난아이] 쇼핑몰을 통해 


    상품 총 구입액이 5만원 미만인 경우 기본배송료  2,500원이 추가됩니다.


    상품 총 구입액이 5만원 이상일 경우 기본배송료  2,500원이 무료입니다.


     ****  기본배송료 무료일경우에도 지역에 따른 도서,산간 추가배송비는

           

              구매자께서 추가 부담하셔야 합니다.  *****


  • [ 이용안내 ] 쇼핑몰은 회원만 이용할수 있나요?

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    고객센터 02-318-6669


    감사합니다.

  • [ 이용안내 ] 회원정보를 변경하기 이렇게 하세요

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